스마트스토어운영 (3) 썸네일형 리스트형 리뷰 작성이 재구매를 부른다 – 자기 일관성 욕구로 매출 올리는 마케팅 전략 고객이 리뷰를 남기면 재구매가 늘어난다? – ‘자기 일관성 욕구’ 마케팅 비밀온라인 쇼핑몰 운영자라면 재구매율을 높이는 방법에 관심이 많을 것입니다. 그런데 단순히 제품의 품질을 높이는 것 외에도, 고객이 리뷰를 작성하도록 유도하는 것만으로도 재구매 가능성을 크게 높일 수 있습니다. 이 현상은 심리학에서 말하는 ‘자기 일관성 욕구(Self-Consistency Desire)’와 깊은 관련이 있습니다. 이번 글에서는 이 개념을 이해하고, 실제 비즈니스에 어떻게 적용할 수 있는지 살펴봅니다.📌 자기 일관성 욕구란?자기 일관성 욕구란 사람이 과거의 행동과 선택을 일관되게 유지하려는 심리적 경향을 말합니다. 한 번 내린 결정이나 표현한 의견을 스스로 정당화하고, 이후의 행동에서도 그 일관성을 유지하려는 것입니.. 소상공인 부담경감크레딧 2025 완벽정리! 신청방법·사용처·체크카드·주유비까지 한눈에 2025 소상공인 50만원 부담경감 크레딧 사용처 대폭 확대! 신청방법 및 정부 지원정책 총정리 정부가 2025년 8월 11일부터 소상공인·자영업자 대상으로 제공하는 50만원 부담경감 크레딧의 사용처를 대폭 확대했습니다!기존에는 전기, 가스, 수도 등 공과금과 4대 보험료에만 사용 가능했지만,이제는 통신비(휴대폰·인터넷)와 차량 연료비(주유비)까지 포함되어 총 9개 항목에서 크레딧을 활용할 수 있습니다.특히 집합건물 입주 소상공인, 배달·운송업 등 이동형 자영업자 등 기존에 ‘사용 사각지대’였던 분들에게도 큰 도움이 될 전망입니다.목차1. 부담경감 크레딧 사용처 확대 주요 내용2. 정책 확대 배경과 기대 효과3. 신청 대상, 기간, 방법, 유의사항4. 추가 채무감면·회생 및 재기 지원정책5. 정책의 새.. "단 3개 남았습니다! 소비 심리를 자극하는 '한정성 마케팅' 전략 완전 분석" 오늘만 특가? 재고 3개 남음? 한정성(Scarcity) 심리 마케팅의 모든 것“오늘만 특가!”, “재고 3개 남음!”온라인 쇼핑이나 앱에서 이런 문구를 본 적 있으신가요?혹시 평소보다 구매 결정을 빨리 내린 적이 있다면, 당신은 이미 ‘한정성(SCARCITY)’의 심리 원리에 반응한 셈입니다.이 글에서는 한정성(희소성) 마케팅이 왜 강력한지, 실제 성공사례, 적용 시 주의사항까지 폭넓게 정리해 드립니다.1. 한정성(희소성)의 심리 원리란?사람은 흔히 구하기 어려운 것, 즉 ‘희소한 것’에 더 큰 가치를 느낍니다.이 심리 뒤에는 손실 회피(loss aversion)와 놓치고 싶지 않은 심리(FOMO: Fear Of Missing Out)가 작동합니다.실제 한정된 수량, 제한된 시간, 선착순 혜택 등은 소.. 이전 1 다음
